Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation — Looser Co.

Dernière mise à jour : 15 juin 2025

1. Acceptation des conditions

En visitant looserco.com ou en passant une commande, tu acceptes les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si t'es pas d'accord avec une partie, n'utilise pas le site. Ces conditions s'appliquent à toutes les transactions conclues via notre boutique en ligne, conformément aux dispositions de la Loi sur la protection du consommateur du Québec (L.R.Q., c. P-40.1) et aux lois fédérales canadiennes applicables.

2. Description du service

Looser Co. est une boutique de vêtements streetwear en ligne fonctionnant en mode impression à la demande (print-on-demand). Chaque article est produit après réception de ta commande via notre partenaire Printful. On vend partout dans le monde.

Coordonnées de l'entreprise :

Nom : Looser Co.
NEQ : 2282002718
Région : Outaouais, Québec, Canada
Courriel : info@looserco.com
Site : https://looserco.com

3. Compte utilisateur

Tu peux commander en tant qu'invité ou créer un compte client. Si tu crées un compte :

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants.
Tu t'engages à fournir des informations exactes et à les garder à jour.
Toute activité réalisée depuis ton compte relève de ta responsabilité.
On se réserve le droit de suspendre ou fermer un compte en cas d'abus, de fraude ou de violation de ces conditions.

4. Commandes

Acceptation : Une commande passée sur looserco.com constitue une offre d'achat de ta part. La confirmation par courriel que t'envoie Shopify marque l'acceptation de ta commande et la formation du contrat à distance au sens de l'article 54.1 LPC.

Annulation avant expédition : Vu qu'on produit à la demande, les commandes sont envoyées en production rapidement. Contacte-nous à info@looserco.com le plus tôt possible si tu veux annuler. On fait tout pour accommoder, mais on ne peut rien garantir une fois la production lancée.

Refus de commande : On se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur de prix, de stock indisponible, de suspicion de fraude, ou d'impossibilité de livraison à ton adresse. Si ta commande est refusée après paiement, tu seras remboursé intégralement sur ton mode de paiement original.

5. Prix et paiement

Devise : Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
Taxes : Les taxes applicables (TPS fédérale de 5 % et TVQ québécoise de 9,975 %) sont calculées et affichées au moment du paiement pour les commandes au Québec.
Commandes internationales : Les prix ne comprennent pas les droits de douane, taxes à l'importation ou autres frais imposés par les autorités du pays de destination. Ces frais sont entièrement à ta charge.
Paiement : On accepte les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard, American Express) et d'autres modes disponibles via Shopify Payments et Stripe.

6. Livraison

Les délais et modalités de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison, disponible sur le site. On expédie via Printful depuis des centres de production en Amérique du Nord et en Europe selon le produit commandé. Les délais incluent un temps de production de 2 à 5 jours ouvrables avant expédition.

7. Retours et remboursements

Notre politique de remboursement complète est disponible dans la section Politique de remboursement du site. Vu qu'on fait de l'impression à la demande, les retours sont limités aux défauts de fabrication et aux erreurs de notre côté — conformément aux droits garantis par la LPC.

8. Propriété intellectuelle

Tous les designs, logos, visuels, textes et contenus présents sur looserco.com appartiennent à Looser Co. ou sont utilisés avec les autorisations requises. La marque, le nom, le logo et la tagline « BÂTI POUR LE GRIND · FAIT EN FAMILLE » sont la propriété exclusive de Looser Co.

Tu n'as pas le droit de reproduire, copier, modifier, distribuer ou exploiter commercialement nos contenus sans autorisation écrite préalable.

9. Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la Loi sur la protection du consommateur du Québec et les autres lois applicables :

On n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou accessoires liés à l'utilisation du site ou à un retard de livraison hors de notre contrôle.
Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à une commande ne dépasse pas le montant payé pour cette commande.
Ces limitations ne s'appliquent pas aux droits impératifs que la LPC te garantit en tant que consommateur québécois.

10. Droit applicable et tribunaux compétents

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales canadiennes applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

11. Modifications des conditions

On peut mettre à jour ces conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur looserco.com. En continuant d'utiliser le site après une mise à jour, tu acceptes les nouvelles conditions.