PARLE-NOUS

Une question. Une idée. Une commande spéciale. Un bon mot.

On lit tout. On répond à tout — promis. C'est une petite gang ici (une famille, en fait), pas un centre d'appels. Alors laisse-nous 24 à 48 heures pour te revenir, et on va te répondre comme on parle : direct, sans détour, en humain.

LIVRAISON & RETOURS

PRODUCTION
Chaque morceau est imprimé à la commande. Production : 2 à 5 jours ouvrables.

LIVRAISON CANADA
3 à 7 jours ouvrables après production.
Suivi envoyé par courriel dès l'expédition.

LIVRAISON INTERNATIONALE
5 à 14 jours selon la destination. Droits de douane à ta charge (si applicables).

RETOURS
Morceau défectueux? Mauvaise taille envoyée? On répare. Écris à info@looserco.com dans les 14 jours avec une photo. On regarde, on réagit, on rembourse ou on remplace.

Les retours pour changement d'avis ne sont pas automatiques : chaque morceau est produit juste pour toi. Mais parle-nous, on va trouver une solution qui a du sens.

QUESTIONS HONNÊTES

Pourquoi Looser Co.?
Parce que le mot fait mal, mais on le porte. On prend l'étiquette qu'on nous colle et on en fait une armure. BÂTI POUR LE GRIND — c'est pour ceux qui se relèvent.

Qui fait les morceaux?
C'est une entreprise familiale. Un papa, une maman, une fille de 7 ans qui s'appelle Ellyah. Chaque drop passe par nos mains avant de partir.

Pourquoi c'est produit sur demande?
Pas de surplus, pas de gaspillage, pas de stock qui dort. Tu commandes, on produit. C'est plus long de quelques jours, mais ça a du sens.

Les tailles vont-elles à tout le monde?
On couvre XS à 3XL sur la plupart des morceaux. Les fits sont indiqués sur chaque fiche produit (oversized, regular, slim). Si tu hésites, écris-nous.

C'est cher?
C'est juste. Matière de qualité, impression à la commande, famille qui vit de son travail. Pas de marge cachée pour payer des billboards.

Combien de temps avant que je reçoive?
2-5 jours production + 3-7 jours livraison Canada. Entre une semaine et deux semaines pour ta porte.

Et si je veux un morceau qui n'existe pas?
Écris-nous. On fait des trucs spéciaux pour ceux qui demandent.

— LA FAMILLE LOOSER —

BÂTI POUR LE GRIND · FAIT EN FAMILLE